ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
WhatsApp merupakan aplikasi pesan instan dengan jumlah pengguna yang sangat banyak. Dikutip dari laman resmi WhatsApp, tercatat ada lebih dari 2 miliar orang dari lebih 180 negara yang menggunakan aplikasi ini untuk bertukar pesan.
Tak hanya itu, pengguna WhatsApp juga memanfaatkan aplikasi ini untuk mengirim dokumen pekerjaan atau sekolah. Karena itu, ketika WhatsApp tidak menanggapi pengguna akan kebingungan.
Lewat artikel ini, How To Tekno akan membagikan penyebab kenapa WhatsApp tidak menanggapi lengkap dengan cara mengatasinya. Jadi, simak di bawah ini, ya!
Kenapa WhatsApp Tidak Menanggapi?
Merangkum dari laman guidingtech, berikut beberapa penyebab kenapa WhatsApp tidak menanggapi lengkap dengan cara mengatasinya:
1. WhatsApp Sudah Usang
Memutakhirkan (update) aplikasi ke versi terbaru penting untuk dilakukan karena bisa menghapus bug yang bersarang di aplikasi.
ADVERTISEMENT
Selain itu, kamu bisa mendapatkan versi terbaru dari aplikasi dan menikmati fitur-fiturnya. Untuk aplikasi WhatsApp, pengembangnya sering melakukan update aplikasi agar pengalaman pengguna lebih baik.
2. Ada Cache di Aplikasi WhatsApp
Setiap aplikasi di Android akan mengoleksi cache data agar proses tertentu yang berjalan menjadi lebih cepat. Namun, ketika singgahan yang berjalan rusak aplikasi akan eror.
Hal ini juga bisa menjadi penyebab kenapa WhatsApp tidak menanggapi sehingga aplikasi tidak terbuka. Di bawah ini adalah cara menghapus cache aplikasi WhatsApp:
-
Di menu utama ponsel, tekan beberapa saat aplikasi WhatsApp dan tekan ‘App info’.
-
Kamu akan masuk ke pengaturan aplikasi WhatsApp, klik ‘Storage and cache’.
-
Untuk membersihkan cache, klik ‘Clear Cache’.
-
Terakhir, restart ponsel dan buka kembali aplikasi WhatsApp apakah sudah bisa atau belum.
ADVERTISEMENT
3. Akses Data WhatsApp Dibatasi
Penyebab lain kenapa WhatsApp tidak menanggapi adalah karena penggunaan data terbatas dan pengguna menyalakan mode hemat. Kamu bisa melakukan cara di bawah ini untuk mengatasinya:
-
Buka pengaturan apliaksi WhatsApp dengan menekan lama ikon aplikasi di menu utama ponsel lalu tekan ‘App Info’.
-
Setelah itu, klik ‘Mobile data & Wi-Fi’.
-
Aktifkan mode ‘Unrestricted data usage’ dengan menggeser tombol ke kanan.
Sekian informasi mengenai penyebab kenapa WhatsApp tidak menanggapi dan cara mengatasinya. Selamat mencoba!