/data/photo/2020/09/06/5f54c9460a3b3.jpg)
KOMPAS.com – Dalam kondisi tertentu, aplikasi pesan instan WhatsApp atau biasa disingkat WA, bisa saja mengalami gangguan. Salah satu gangguan tersebut seperti pesan WhatsApp tidak bisa terkirim alias pending.
Masalah WhatsApp tidak bisa terkirim ditandai dengan munculnya ikon jam di bubble chat. Umumnya, masalah ini disebabkan lantaran ponsel tidak terhubung dengan sinyal atau koneksi internet yang memadai.
Baca juga: Tanda Akun WhatsApp Diblokir Sementara serta Penyebab dan Cara Mengatasinya
Sebagaimana telah cukup banyak diketahui, layanan WhatsApp itu sangat bertumpu pada koneksi internet. Ketika sinyal internet di ponsel jelek, semua layanan WhatsApp bakal sulit buat diakses. Alhasil, WhatsApp pending bisa terjadi.
Di sisi lain, masalah WhatsApp pending juga tetap bisa terjadi, meskipun ponsel telah terhubung dengan sinyal internet yang bagus. Lantas, kenapa WA pending padahal sinyal bagus? Masalah ini dapat disebabkan oleh beberapa hal.
Masalah WhatsApp pending padahal sinyal bagus salah satunya bisa disebabkan lantaran terdapat bug pada aplikasi. Bug di aplikasi WhatsApp bisa berpotensi mengganggu pengoperasian layanan.
Kemudian, dikutip dari Guiding Tech, penyebab WhatsApp pending padahal sinyal bagus juga bisa diakibatkan karena telah terjadi gangguan pada server atau server down pada aplikasi WhatsApp itu sendiri.
Dengan beberapa penyebab itu, lalu bagaimana cara agar WA tidak pending? Untuk lebih lengkapnya, berikut adalah penjelasan seputar cara mengatasi WhatsApp pending atau tidak terkirim, dengan mudah.
Cara mengatasi WhatsApp pending
1. Pastikan izin akses penggunaan data internet pada aplikasi WhatsApp telah aktif
Cara mengatasi WhatsApp pending yang pertama adalah dengan memastikan bahwa izin akses penggunaan data internet pada aplikasi telah diaktifkan. Untuk memastikan izin tersebut telah aktif, caranya bisa berbeda-beda tiap ponsel.
Umumnya, opsi izin penggunaan data internet dapat dikonfigurasi lewat menu pengaturan seluler di ponsel. Di menu itu, silakan cari opsi yang bertajuk “Penggunaan Data” atau semacamnya, lalu lihat status izin penggunaan data internet pada aplikasi WhatsApp.
2. Muat ulang aplikasi WhatsApp dan ponsel
Langkah berikutnya adalah dengan memuat ulang aplikasi WhatsApp. Caranya, tutup aplikasi WhatsApp secara penuh, lalu buka kembali. Langkah ini berfungsi untuk menyegarkan sistem pada aplikasi WhatsApp yang mungkin terdapat bug.
Baca juga: Kenapa WhatsApp Muncul Tulisan “Akun Ini Tidak Diizinkan Menggunakan WhatsApp karena Spam”?
Bila masalah WhatsApp pending padahal sinyal bagus masih terjadi, coba juga untuk memuat ulang (restart) ponsel. Caranya, matikan ponsel dengan menekan tombol power, lalu nyalakan kembali.
Memuat ulang ponsel berfungsi untuk membersihkan tumpukan cache aplikasi WhatsApp yang berpotensi mengganggu kinerja. Setelah ponsel di-restart, silakan untuk membuka aplikasi WhatsApp lagi dan mulai berkirim pesan.
3. Memperbarui versi aplikasi WhatsApp
Cara mengatasi WhatsApp pending padahal sinyal bagus juga bisa dilakukan dengan memperbarui versi aplikasinya. Pembaruan versi aplikasi WhatsApp biasanya membawa perbaikan pada sejumlah gangguan.
Untuk memperbarui versi aplikasi WhatsApp, silakan buka toko aplikasi yang tersedia pada masing-masing ponsel, App Store (untuk ponsel iPhone) dan Google Play Store (untuk ponsel Android).
4. Menginstal ulang aplikasi WhatsApp
Cara keempat yang bisa dicoba adalah dengan menginstal ulang aplikasi WhatsApp. Instal ulang berguna untuk memastikan aplikasi WhatsApp telah terpasang dengan baik di ponsel. Selain itu, bisa juga untuk menghapus tumpukan cache yang menyebabkan gangguan.
Instal ulang dapat dilakukan dengan menghapus aplikasi WhatsApp di ponsel. Kemudian, mengunduhnya lagi lewat toko aplikasi yang tersedia di masing-masing ponsel. Setelah WhatsApp terinstal, silakan selesaikan verifikasi akun dan coba buat kirim pesan lagi.
5. Cek gangguan server WhatsApp
Untuk memeriksa apakah server WhatsApp tengah mengalami gangguan, sehingga pesan jadi pending atau tidak bisa terkirim, caranya adalah dengan mengakses situs web https://downdetector.id.
Situs tersebut bakal menyediakan laporan bila terjadi gangguan pada server di beberapa platform digital, tak terkecuali WhatsApp. Bila dijumpai gangguan server WhatsApp, tunggulah sejenak hingga pengembang berhasil mengatasinya.
Baca juga: 4 Penyebab serta Cara Mengatasi Tidak Bisa Update WhatsApp di Android dan iOS
Demikianlah penjelasan seputar lima cara mengatasi WhatsApp pending padahal sinyal bagus dengan mudah, semoga bermanfaat.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram “Kompas.com News Update”, caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.