Teknodaily – Namanya juga teknologi, kondisi-kondisi seperti kerusakan pada sistem, error dan lainnya merupakan hal yang bisa dan biasa terjadi. Walau begitu, kondisi tersebut bukan berarti tidak bisa ditanggulangi.
Salah satu contohnya mungkin ketika seseorang menggunakan aplikasi layanan chat WhatsApp. Selama seseorang menggunakan aplikasi tersebut, pasti saja ia sempat menemukan momen di mana aplikasi tersebut bermasalah.
Entah itu bermasalah dari sistem aplikasinya, aplikasi tidak bisa dibuka karena terjadi error, dan masih banyak lagi.
Jika hal itu terjadi pada aplikasi WhatsAppmu, berikut ini kami telah merangkum beberapa cara untuk mengantisipasi masalah yang terjadi pada aplikasi tersebut. Khususnya ketika WhatsApp sedang error.
Selengkapnya ada di bawah ini, melansir laman cnnindonesia.com yang mengutip AndroidAuthority:
1. Periksa WhatsApp sedang down atau tidak
Aplikasi WhatsApp mengalami error penyebabnya tidak hanya karena terdapat masalah para perangkat pengguna smartphone. Bisa jadi hal itu dikarenakan server dari WhatsApp sedang down.
Masalah ini sempat beberapa kali terjadi ketika aplikasi tersebut sudah digunakan oleh banyak masyarakat di seluruh dunia.
Biasanya kondisi yang terjadi adalah, pengguna tidak bisa membuka aplikasi atau beraktivitas seperti biasanya di sana.
Cara mengetahui apakah aplikasi ini sedang down atau tidak, kamu bisa melakukan checking dengan membuka aplikasi lain.
Jika aplikasi lain bisa diakses dengan normal, besar kemungkinan server dari WhatsApp sedang down.
Selain itu, kamu pun bisa menggunakan alat Down Detector, untuk melakukan pendeteksian apakah aplikasi WhatsApp yang ada di smartphonemu sedang error atau tidak.
Jika masalahnya terjadi pada server, yang bisa kamu lakukan hanyalah menunggu pihak WhatsApp melakukan perbaikan.
2. Tutup dan buka kembali aplikasi
Cara sederhana dengan menutup dan membuka kembali aplikasi WhatsApp bisa membantu mengatasi error pada layanan chat tersebut.
Hal itu bisa membantu mengatasi bug, dan kembali memulihkan aplikasi.
3. Restart perangkat smartphone
Melakukan restart smartphone atau reboot adalah hal yang bisa kamu coba juga jikalau aplikasi WhatsAppmu sedang error.
Cara tersebut bisa membantu menyegarkan kembali sistem operasi yang ada di smartphone kesayanganmu.
Ketika melakukan hal tersebut, smartphonemu akan secara otomatis melakukan penyegaran kembali sistem operasi.
4. Uninstall lalu install kembali WhatsApp di smartphone
Melakukan uninstall WhatsApp, dan menginstallnya kembali akan membantuk membersihkan cache, RAM, dan membuat sistem aplikasi kembali seperti pengaturan awal. Hal ini akan membantu sekali ketika WhatsAppmu error jika bukan karena server yang sedang down.
5. Cek koneksi internet
Sama halnya seperti server yang sedang down. Jika koneksi internet sedang tidak bagus, akan membuat aplikasi WhatsApp di smartphonemu terkesan sedang error.
Jika kamu menemukan kondisi ini, sebaiknya tunggu saja sampai koneksi internetnya normal kembali.
6. Hapus cache
Cara dengan menghapus cache pun akan sangat efektif untuk menanggulangi WhatsApp yang error.
Cache merupakan tempat penyimpanan sementara data, yang kemungkinan besar akan digunakan lagi oleh pengguna. Namun, jika cache ini dibiarkan menumpuk, hal tersebut akan membuat aplikasi WhatsApp menjadi lambat, bahkan bisa sampai error.
7. Pastikan aplikasi sudah update
Sama seperti aplikasi lainnya, WhatsApp pun memerlukan pembaruan berkala, untuk menyesuaikan fitur-fitur terbaru yang diluncurkan oleh pengembang.
Jika kamu tidak melakukan update atau pembaruan berkala pada aplikasimu, error pada aplikasi bisa saja terjadi.