HALLO LIFESTYLE – Raksasa smartphone asal Korea Selatan Samsung mengkonfirmasi adanya pelanggaran data yang mempengaruhi informasi pribadi pelanggan pada bulan Juli yang lalu.
Dalam pemberitahuan singkat, Samsung mengatakan menemukan insiden keamanan pada akhir Juli dan bahwa “pihak ketiga yang tidak berwenang memperoleh informasi dari beberapa sistem Samsung di Amerika.”
Samsung mengatakan data pelanggan telah disusupi pada 4 Agustus dan tidak menyebut dengan jelas berapa banyak pelanggan yang terdampak.
“Informasi yang terpengaruh untuk setiap pelanggan yang relevan dapat bervariasi. Kami memberi tahu pelanggan untuk membuat mereka sadar akan masalah ini,” kata pernyataan itu.
Samsung mengatakan nomor Jaminan Sosial dan kartu kredit tidak terpengaruh, tetapi beberapa informasi pelanggan – nama, kontak dan informasi demografis, tanggal lahir, dan informasi pendaftaran produk – diambil.
Juru bicara Samsung, Chris Langlois, mengatakan kepada TechCrunch bahwa data demografis berkaitan dengan informasi pelanggan yang digunakan untuk pemasaran dan periklanan, tetapi tidak merinci jenis data apa yang termasuk di dalamnya.
Langlois menambahkan bahwa data registrasi, yang diberikan oleh pelanggan untuk mengakses informasi dukungan dan garansi, termasuk tanggal pembelian produk, model, dan ID perangkat.
Langlois menolak mengatakan berapa banyak pelanggan yang terpengaruh atau mengapa Samsung membutuhkan waktu lebih dari sebulan untuk memberi tahu pelanggan tentang pelanggaran tersebut, yang diumumkan hanya beberapa jam menjelang akhir pekan liburan AS yang menandai Hari Buruh.
Baca Juga: Samsung Janjikan Pemilik Galaxy S22 Sebuah Perbaikan
“Meskipun penyelidikan sedang berlangsung, kami ingin memberi tahu pelanggan kami untuk membuat mereka mengetahui masalah ini karena kami memahami betapa pentingnya privasi mereka,” kata Langlois.